Оператор колл-центра
ШелеховТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать в команде;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка и регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- помощь в разрешении возникших вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетность по выполненным задачам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста;
- возможность получения бонусов и премий за достижение приемлемых показателей.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда, удаленная работа, возможность роста, плюшки от компании
Свобода выбора графика, поддержка куратора при возникновении трудностей. Возможность удаленной работы.
Работа из дома, хорошее обучение, выплаты 2 раза в месяц, приятный коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и настраивать график работы в соответствии с своими потребностями, что обеспечивает комфорт и гибкость в организации рабочего времени.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и продвигаться внутри организации.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует обработки большого количества входящих звонков и решения проблем клиентов. Не каждый человек может быть стойким к таким условиям работы.
- Высокие требования:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее специальное образование, а также обладать грамотной устной и письменной речью. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонная работа:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как включает в себя прием входящих звонков и консультирование клиентов. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия в своей работе.