Оператор колл-центра
ШелеховТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать в команде;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка и регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- помощь в разрешении возникших вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетность по выполненным задачам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста;
- возможность получения бонусов и премий за достижение приемлемых показателей.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалённый формат работы из дома, прозрачная система мотивации
Удобное расположение, плюшки сотрудникам, хороший коллектив, комфортный офис
Удаленка, хорошее обучение, действительно добрый, дружелюбный коллектив, разные плюшки для пользователей банка.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и настраивать график работы в соответствии с своими потребностями, что обеспечивает комфорт и гибкость в организации рабочего времени.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и продвигаться внутри организации.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует обработки большого количества входящих звонков и решения проблем клиентов. Не каждый человек может быть стойким к таким условиям работы.
- Высокие требования:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее специальное образование, а также обладать грамотной устной и письменной речью. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонная работа:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как включает в себя прием входящих звонков и консультирование клиентов. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия в своей работе.