Оператор колл-центра
ЛениногорскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение слушать;
- способность работать в работе в stress-режиме;
- высокая скорость набора текста и умение одновременно работать с несколькими приложениями;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- желание учиться и развиваться в сфере банковского дела.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и оказывать им качественную поддержку;
- консультировать клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- работать с базой данных клиентов, обновлять информацию;
- записывать и передавать обратную связь от клиентов;
- активно продвигать продукты и услуги компании.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация затрат на Интернет, компания оплачивает корпоративную SIM-карту).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение было организовано на высоком уровне. Инструкторы максимально доступно и интересно провели его, затем помогли с обучением в практической части.
Зарплата хорошая, зарабатывать есть все возможности это наверное главное. И еще коллектив крутой, ни о ком вообще плохо не могу сказать, начиная от от человека…
Организованность и порядок прежде всего. График 2/2, стабильно, смены по 12 ч с равномерным распределением перерывов в течение рабочего дня. Трудоустройство по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им управлять своим временем и совмещать работу с другими обязанностями.
- Карьерный рост и обучение:
В компании предоставляются возможности для профессионального развития, а также обучение сотрудников, что способствует их карьерному росту внутри компании.
Недостатки работы:
- Стрессовый режим работы:
Работа оператором колл-центра может быть очень стрессовой, особенно при несении ответственности за обработку большого количества входящих звонков и одновременную работу с несколькими приложениями.
- Необходимость в высокой скорости набора текста:
Для выполнения своих обязанностей оператору колл-центра требуется быстро печатать текст и умение многозадачить, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с клиентами:
Обработка звонков и консультирование клиентов может быть трудной задачей, особенно при столкновении с недовольными клиентами или сложными ситуациями, требующими специализированных знаний о банковских продуктах и услугах.