Оператор службы поддержки
Нижний НовгородТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с клиентами;
- базовые знания технической поддержки и работы со средствами связи;
- грамотность и внимательность к деталям;
- ответственность и умение работать в команде.
Обязанности:
- предоставление консультаций и технической поддержки клиентам компании;
- работа с тикетами и электронными обращениями клиентов;
- указание правильных путей решения проблем и вопросов клиентов;
- ведение документации по обращениям и отчетность о выполненных задачах.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность профессионального роста и обучения;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация затрат на связь);
- удаленный доступ к необходимым инструментам и программам.
О компании:
Тимерлайн-ПрофТимерлайн-Проф – это устоявшаяся компания, специализирующаяся на предоставлении профессиональных услуг. Наша команда состоит из опытных специалистов, готовых помочь вам решить самые сложные задачи. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая консультации, проектирование, разработку и внедрение различных проектов. Нашей целью является удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, и мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить высокое качество работы и результаты, оправдывающие доверие, которое нам оказывают наши клиенты. Мы гордимся нашей профессиональностью и стремимся к постоянному развитию и улучшению наших услуг, чтобы оставаться успешными и надежными партнерами для всех наших клиентов.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании Тимерлайн-Проф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы службы поддержки в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 32000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Работа оператором службы поддержки предоставляет гибкий график и возможность работать удаленно, что позволяет исключить необходимость в постоянных поездках на работу и обеспечивает гибкость в организации своего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможности профессионального роста и обучения, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и продвигаться по карьерной лестнице.
Недостатки работы:
- Необходимость работы с клиентами:
Оператор службы поддержки постоянно взаимодействует с клиентами и занимается решением их проблем и вопросов, что может быть трудным для тех, кто не обладает отличными коммуникативными навыками или предпочитает работать в тишине.
- Ограничения в удаленной работе:
Работа удаленно может создавать некоторые ограничения и неудобства, особенно для тех, кто предпочитает работать в офисной среде с более структурированными условиями.
- Технические затруднения:
Операторы службы поддержки должны иметь базовые знания технической поддержки и работы со средствами связи, поэтому для некоторых людей с ограниченными навыками в этой области работа может быть сложной и требовать дополнительного обучения.