Оператор службы поддержки
ВоронежТребования:
- отличное знание русского языка;
- высокий уровень коммуникабельности и умение общаться с клиентами;
- грамотная письменная речь;
- умение эффективно работать в команде.
Обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам использования мобильного приложения;
- помощь в решении технических и операционных проблем;
- работа с базой данных и системой управления заявками;
- ведение отчетности о выполненных запросах.
Условия:
- удаленная работа в комфортной домашней обстановке;
- график работы в дневное время с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
СитидрайвСитидрайв – каршеринг, занимающий 2-е место на российском рынке по размеру активного парка и количеству поездок.
Наш сервис развивается с 2015 года, работая в трех городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.
Мы классно растём, за 2022 год мы:
Увеличили количество поездок на 119%
Увеличили автопарк автомобилей до 11 000 автомобилей
Привлекли еще бОльшее количество пользователей
Ситидрайв - сервис от людей и для людей, мы постоянно разрабатываем и стартуем новый функционал, позволяющий сделать бизнес эффективнее, а опыт использования ещё более качественным.
Нам нужны люди, которые помогут нам сохранить такой темп развития. Если ты хочешь создавать инновационный продукт, который реально меняет жизнь в городах, то присоединяйся к нашей команде.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании Ситидрайв:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы службы поддержки в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 37000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа:
Работа оператором поддержки ведется в комфортной домашней обстановке. Это дает свободу выбора места работы и удобство удаленного доступа.
- Возможность гибкого графика работы:
Операторам поддержки предоставляется возможность работать в дневное время с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные дела.
Недостатки работы:
- Высокая коммуникабельность:
Оператору поддержки необходимо иметь высокий уровень коммуникабельности и умение общаться с клиентами. Это может быть трудно для людей, предпочитающих работу в тишине.
- Ответственность за решение проблем:
Оператор поддержки должен помогать клиентам в решении технических и операционных проблем. Это требует ответственности и умения быстро и эффективно находить решения.
- Высокий уровень отчетности:
Оператор поддержки должен вести отчетность о выполненных запросах. Это может быть требовательным и монотонным процессом для некоторых сотрудников.