Оператор колл-центра
МоскваТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- способность работать в режиме многозадачности;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг;
- ведение электронной документации;
- решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- постоянное обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата;
- бонусы за достижение целей;
- возможность карьерного роста в компании.
О компании:
Луна ИИLoona.ai – разработчик и интегратор CRM системы с программами лояльности на базе технологии Apple Wallet и Google Pay. Наши IT решения подходят компаниям почти всех сегментов рынка, показывают высокую эффективность, быстрый рост клиентов и прибыли.
На рынок мы вышли с сумасшедшим футуристическим имиджем и с очень амбициозными целями!
Мы уверены, что очень скоро станем лидерами по технологии электронных карт, так как постоянно разрабатываем и внедряем уникальные решения, аналогов которым нет ни в одной стране мира.
Мы постоянно находимся в поиске новых талантливых специалистов и считаем, что самые лучшие инвестиции, которые мы можем сделать – это инвестиции в знания и в будущее нашей компании.
Ждем Вас в наш дружеский коллектив с нестандартными идеями и профессиональным подходом к бизнесу!
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Луна ИИ:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и выбирать график, который удобен для них, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет постоянное обучение и возможности для профессионального развития, что позволяет сотрудникам развиваться и улучшать свои навыки в сфере обслуживания клиентов.
- Стабильная заработная плата и бонусы:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, а также могут получать бонусы за достижение целей, что является мотивацией для достижения лучших результатов.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации и проблемы клиентов:
Операторы колл-центра регулярно сталкиваются с различными проблемами и конфликтными ситуациями со стороны клиентов, что может быть стрессовым и требовать умения эффективно решать проблемы и управлять конфликтами.
- Высокая коммуникабельность и нагрузка:
Работа оператора колл-центра требует постоянного общения с клиентами и ведения электронной документации, что требует высокой коммуникабельности и способности работать в режиме многозадачности, что может быть нагрузочным для некоторых сотрудников.
- Ограничения на удаленную работу:
Хотя удаленная работа может быть удобной, она также может иметь свои ограничения, связанные с доступом к необходимому оборудованию и коммуникационным средствам, а также требованиями безопасности данных.