Оператор контактного центра
ЧереповецТребования:
- отличные навыки общения и презентации;
- умение работать в команде;
- высокий уровень владения компьютером и офисными программами;
- способность эффективно управлять время;
- высокая скорость печати и грамотная речь.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и предоставлять им информацию по интересующим вопросам;
- ведение документации по каждому клиенту в базе данных;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
- разрешение возникших проблем и жалоб клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы посменный;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- компенсация затрат на интернет.
О компании:
ВирталколлVirtalcall —аутсорсинговый колл-центр. Мы выполняем задачи по приёму входящих и осуществлению исходящих звонков, в интересах компаний заказчиков. В штате нашей компании как офисные сотрудники, так и сотрудники, работающие «на удалёнке» со всей страны.
В штате Virtalcall работают операторы, тренеры, руководители групп операторов. Основа нашей кадровой политики в том, что специалистов мы выращиваем сами. Когда ваши навыки позволят вам лучше раскрыться на другой должности, вы обязательно получите и эту должность, и профессиональное обучение.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор контактного центра в компании Вирталколл:
Преимущества работы:
- Гибкий режим работы:
Вакансия оператора контактного центра предоставляет возможность работать удаленно из дома, что дает гибкость в планировании рабочего времени и комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста:
Компания Virtalcall предоставляет своим сотрудникам возможности для обучения и карьерного роста, где вы можете развиваться внутри компании и получить новые должности.
- Конкурентная заработная плата:
Уровень заработной платы для операторов контактного центра варьируется от 30000 до 40000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором контактного центра требуются отличные навыки общения и презентации, высокий уровень владения компьютером и офисными программами, что может быть сложным для тех, кто не обладает соответствующими навыками.
- Постоянная работа с клиентами:
Операторам контактного центра приходится регулярно взаимодействовать с клиентами, что может быть вызывать стресс и требовать умения эффективно управлять временем и разрешать проблемы и жалобы.
- Необходимость в высокой скорости печати и грамотной речи:
Для эффективного выполнения обязанностей оператора контактного центра требуется высокая скорость печати и грамотная устная речь, что может быть вызывать трудности для некоторых соискателей.