Оператор контактного центра
Санкт-ПетербургТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение быстро и точно работать с большим объемом информации;
- знание продукта/услуги компании;
- ответственность, внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультация и поддержка клиентов по вопросам продукта/услуги;
- внесение информации в базу данных клиентов;
- работа с рекламациями и жалобами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- своевременная и стабильная заработная плата;
- комфортные условия для работы из дома.
О компании:
ВирталколлVirtalcall —аутсорсинговый колл-центр. Мы выполняем задачи по приёму входящих и осуществлению исходящих звонков, в интересах компаний заказчиков. В штате нашей компании как офисные сотрудники, так и сотрудники, работающие «на удалёнке» со всей страны.
В штате Virtalcall работают операторы, тренеры, руководители групп операторов. Основа нашей кадровой политики в том, что специалистов мы выращиваем сами. Когда ваши навыки позволят вам лучше раскрыться на другой должности, вы обязательно получите и эту должность, и профессиональное обучение.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор контактного центра в компании Вирталколл:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком позволяет операторам контактного центра управлять своим временем и работать в удобное для себя время.
- Оплачиваемое обучение и стажировка:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития, предлагая оплачиваемые обучение и стажировку, что помогает сотрудникам повышать свои навыки.
- Возможность карьерного роста:
ВиртуаллКолл предоставляет сотрудникам возможность карьерного роста внутри компании, позволяя им развиваться и получать новые должности.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникативные навыки:
Работа оператором контактного центра требует отличных коммуникативных навыков и быстрой обработки большого объема информации, что может быть неподходящим для людей с низкой коммуникабельностью.
- Монотонность работы:
Операторы контактного центра часто выполняют однотипные задачи, что может привести к чувству монотонности и рутины в работе.
- Необходимость работы из дома:
Хотя удаленная работа может быть удобной для многих, но требует хорошей самодисциплины и организации, так как работники должны создать комфортные условия для работы из дома.