Оператор колл-центра
ВолгоградТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро обучаться и организованный подход к работе;
- ответственность и эмоциональная устойчивость;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о предоставляемых услугах и продуктах;
- регистрация заявок и жалоб в системе;
- работа с базой данных клиентов;
- разрешение возникающих проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и возможность профессионального развития;
- полный социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных листов, отпускные).
О компании:
ТелетелООО "Teлетел" - это агентство по набору персонала и профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня.
Успешно работающая с 2013 года и успешно развивающаяся Компания.
Основные направления деятельности:
- подбор персонала.
- услуги call-центра, линия юридической поддержки.
- предоставление услуг на аутсорсинг, аутстаффинг.
Последние отзывы
Отличная компания, работаю около 5 лет. После трудоустройства были сомнения подходит ли мне работа оператором, но супервайзеры помогли и помогают во всех вопро…
на собеседовании вам будут обещать официальное оформление с первого дня и оплату дня обучения. По факту мне информацию об оформлении выслали только в конце 3 д…
Удаленная работа, удобный и настраиваемый график работы. Дружный коллектив и готовность помочь со стороны более старших сотрудников. ЗП всегда вовремя, либо ра…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Телетел:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в компании 'Телетел' могут рассчитывать на заработную плату от 45000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа с гибким графиком:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и создает комфортные условия для работы.
- Возможность профессионального развития:
Компания предлагает оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что позволяет операторам колл-центра развиваться в своей карьере и получать новые навыки.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально сложной, так как требует постоянного общения с клиентами и решения возникающих проблем, что может быть вызывать стресс у некоторых сотрудников.
- Необходимость быстрой обработки информации:
В работе оператора колл-центра требуется умение быстро обучаться и обрабатывать информацию, так как приходится оперативно консультировать клиентов и регистрировать заявки. Это может быть вызовом для тех, кто не привык к высокому темпу работы.
- Ограничения графика:
Хотя работа удаленно с гибким графиком может быть преимуществом, некоторых сотрудников это может ограничивать в общении с коллегами и создавать ощущение изоляции. Также непостоянный график может потребовать адаптации для тех, кто привык к более стабильным рабочим режимам.