Оператор колл-центра
ВолгоградТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро обучаться и организованный подход к работе;
- ответственность и эмоциональная устойчивость;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о предоставляемых услугах и продуктах;
- регистрация заявок и жалоб в системе;
- работа с базой данных клиентов;
- разрешение возникающих проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и возможность профессионального развития;
- полный социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных листов, отпускные).
О компании:
ТелетелООО "Teлетел" - это агентство по набору персонала и профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня.
Успешно работающая с 2013 года и успешно развивающаяся Компания.
Основные направления деятельности:
- подбор персонала.
- услуги call-центра, линия юридической поддержки.
- предоставление услуг на аутсорсинг, аутстаффинг.
Последние отзывы
Работаю больше года, все нравится. Работа удаленная, меня очень устраивает, потому что мне комфортно. Платят вовремя, коллектив замечательный, руководство адек…
Зп приходит вовремя, до выходных, если падает на выходные, за праздники двойная ставка, обучение оплатили, да и в первый месяц вышла весомая сумма из-за премии…
Комфортная работа, удобный график - не успеваешь уставать, что очень хорошо. Нет выгарания. В компании дружный коллектив, с технической стороны тоже хорошая по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Телетел:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в компании 'Телетел' могут рассчитывать на заработную плату от 45000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа с гибким графиком:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и создает комфортные условия для работы.
- Возможность профессионального развития:
Компания предлагает оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что позволяет операторам колл-центра развиваться в своей карьере и получать новые навыки.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально сложной, так как требует постоянного общения с клиентами и решения возникающих проблем, что может быть вызывать стресс у некоторых сотрудников.
- Необходимость быстрой обработки информации:
В работе оператора колл-центра требуется умение быстро обучаться и обрабатывать информацию, так как приходится оперативно консультировать клиентов и регистрировать заявки. Это может быть вызовом для тех, кто не привык к высокому темпу работы.
- Ограничения графика:
Хотя работа удаленно с гибким графиком может быть преимуществом, некоторых сотрудников это может ограничивать в общении с коллегами и создавать ощущение изоляции. Также непостоянный график может потребовать адаптации для тех, кто привык к более стабильным рабочим режимам.