Оператор колл-центра
КурскТребования:
- опыт работы оператором колл-центра или в сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- высокий уровень коммуникативных навыков и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с офисными программами и системами колл-центра.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам;
- помощь в решении организационных вопросов и поддержка клиентской базы;
- ведение документации и отчетности по работе колл-центра.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые тренинги и обучение;
- возможность карьерного роста и профессионального развития;
- большой потенциал заработка.
О компании:
БанкирроПривет, меня зовут Дмитрий Томилин, я руководитель компании «Банкирро». Мы занимаемся банкротством физических лиц, на законных основаниях помогаем нашим клиентам избавиться от долгов. За 6 лет работы мы списали долги более 3000 клиентам, на общую сумму 4 500 000 000 рублей.
Главная ценность нашей компании - это люди. Поэтому, мы предлагаем самую высокую мотивацию для сотрудников, из всех компаний в нашей нише. Мы развиваемся очень быстро, за 2021 год увеличили штат с 40 до 140 человек и сейчас продолжаем расти. Многие сотрудники также быстро идут вверх по карьерной лестнице.
Наша миссия: помогаем людям выйти из сложной финансовой ситуации, в которую они попали волей случая, либо не грамотности. Мы сопровождаем клиентов на пути освобождения от долговых обязательств прозрачным и законным способом, предоставляя высокий уровень сервиса.
В г.Москве находится два офиса продаж, в г.Саранске - юридический отдел. Численность штата - 250 человек, 60% сотрудников работают удаленно.
Наши ценности:
Развитие
Ответственность
Результат
Скорость
Трудолюбие
Последние отзывы
Большими зарплатами не пахнет, максимум 3-4 Лида в день упадёт. Из них минимум 3 будут неконтактными
Нет слов, чтобы выразить нашу благодарность юридической компании Банкирро. Они провели процедуру банкротства для нас обоих, предоставляя неоценимую помощь и по…
Работаю в компании практически год, мне безумно все нравится. Очень лояльное руководство, которое всегда поможет и объяснит то, что будет не понятно. Заработна…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Банкирро:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в нашей компании имеют возможность зарабатывать до 120000 рублей, что является одним из самых высоких уровней в этой сфере.
- Гибкий график работы:
Мы предлагаем возможность удаленной работы, позволяя сотрудникам выбрать место и время работы, что обеспечивает комфорт и гибкость в планировании своего расписания.
- Возможности карьерного роста:
Наши сотрудники имеют возможность развиваться и идти вверх по карьерной лестнице, благодаря быстрому росту компании и созданию условий для профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в качестве оператора колл-центра необходим высокий уровень коммуникативных навыков и способность устанавливать доверительные отношения с клиентами. Это может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ответственность и требовательность:
Работа в колл-центре требует высокой ответственности и внимательности к деталям, поскольку операторы должны обрабатывать большой объем информации и решать организационные вопросы клиентов. Не все могут справиться с такой требовательностью.
- Потребность в обучении:
Работа в колл-центре требует обучения, чтобы овладеть навыками работы с офисными программами и системами колл-центра. Некоторым соискателям может потребоваться время и усилия для освоения этих навыков.