Оператор колл-центра
МоскваТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- отличные коммуникативные и навыки общения по телефону;
- владение ПК на уровне пользователя;
- умение работать в команде.
Обязанности:
- обеспечение профессионального и качественного обслуживания клиентов по телефону;
- принятие и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по услугам компании;
- ведение базы данных клиентов и актуальной информации о них.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- конкурентная заработная плата и бонусы за результаты работы;
- обучение и профессиональное развитие.
О компании:
Restate 110km Peterburg2 GroupRestate 110km Peterburg2 Group - динамично развивающаяся компания на стыке технологий, масс-медиа и оффлайн направлений продаж объектов недвижимости, автомобилей и билетов на таких проектах, как Restate.ru, Peterburg2.ru, 110km.ru и TourOut. Дружный и молодой коллектив с индивидуальным подходом к каждому члену команды - в 3 офисах компании (2 в Санкт-Петербурге и 1 в Москве) работают более 60 человек, и еще столько же сотрудничают с нами на удаленной основе.
Для нас важно, чтобы каждому сотруднику нравилась его работа. Став частью нашей команды, вы получите достойные условия труда, возможность обучения и карьерного роста. Коллектив Restate 110km Peterburg2 Group – это постоянно растущая большая команда единомышленников, где ценится индивидуальность и активная жизненная позиция.
Цифровая платформа недвижимости Restate как часть компании - команда персональных брокеров от одного из крупнейших агрегаторов по недвижимости России. Четкие процессы, удобство и выгода клиента, уникальные цифровые сервисы аналитики и подбора, качественные услуги продажи и покупки для требовательных клиентов – все это позволяет нам занять лидирующее место на рынке недвижимости России.
Наши ценности:
Доверие: обращаясь к нам, клиенты доверяют не только свои материальные ценности, но и время, стоимость которого иногда во много раз больше. Все сотрудники понимают это и работают для того, чтобы не просто оправдать доверие, но и преумножить его ценность.
Уважение: мы уважаем потребности, ценности и мнения наших клиентов, сотрудников и партнеров. Благодаря этому развитие компании идет постоянно, ведь каждая оценка и пожелание помогают компании совершенствоваться.
Ответственность: мы понимаем важность своей работы и принимаемых для ее реализации решений, несем полную ответственность за совершаемые действия и уверены в результате.
Честность и открытость: мы максимально открыты в своей работе и готовы ответить на все вопросы наших клиентов и партнеров.
Поддержка и взаимопомощь: сотрудники всегда готовы поддержать наших клиентов в решении любых, даже максимально сложных задач на рынке недвижимости. Мы уверены, что каждый член нашей команды обладает огромным опытом и знаниями, которые применяет в своей работе.
Развитие: рынок недвижимости не стоят на месте, именно поэтому мы вкладываем максимальные силы и средства в наших сотрудников и инновационные технологии для их работы. Мы стремимся быть лучшими, и уверены, что этого можно добиться только постоянно работая над собой.
Основные проекты компании:
Restate.ru - один из крупнейших в России сервисов поиска недвижимости (более 1 млн. человек в месяц).
Agency.Restate.ru - цифровое агентство недвижимости нового поколения, состоящее профессиональных брокеров.
110km.ru - один из крупнейших автомобильных онлайн сервисов и журналов про машины в России (2 млн человек в месяц).
Peterburg2.ru - самая популярная афиша и сайт новостей Петербурга - более 1 млн петербуржцев загружает сайт и приложения под ioS и Android каждый месяц.
TourOut.ru - старейшая социальная сеть туристов и путешественников.
Последние отзывы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Restate 110km Peterburg2 Group:
Преимущества работы:
- Достойная заработная плата: Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 50000 до 80000 рублей в месяц, что является конкурентным и стимулирует высокую мотивацию.
- Официальное трудоустройство и удаленная работа: Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и могут работать удаленно из дома, что обеспечивает гибкий график и удобство.
- Профессиональное обучение и развитие: Компания предоставляет возможности для обучения и профессионального роста своих сотрудников, что способствует повышению их квалификации и карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные нагрузки: Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных и навыков общения по телефону, что может быть вызовом для тех, кто не любит взаимодействие с людьми.
- Ответственность за профессиональное и качественное обслуживание клиентов: Операторы колл-центра несут ответственность за профессиональное и качественное обслуживание клиентов, что требует внимательности, вежливости и умения работать в соответствии с требованиями компании.
- Необходимость работать в команде: Сотрудники должны уметь работать в команде, так как они общаются и сотрудничают с другими членами команды для обеспечения эффективной работы колл-центра.