Оператор справочной службы
ОрелТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне пользователя;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- предоставление информации клиентам по телефону, электронной почте или в чате;
- обработка входящих звонков, регистрация заявок и жалоб;
- консультирование клиентов по различным вопросам;
- ведение базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- стабильная заработная плата, премии и выплаты по результатам работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- дружный коллектив и комфортные условия работы.
О компании:
Happy GroupО компании
Happy Phone – стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр в России, основатели которого имеют успешный опыт управления контакт-центрами более 10 лет.
Happy Phone работает с внешними заказами крупных клиентов: топ банками России, крупнейшими логистическими и другими компаниями федерального уровня.
Чем мы занимаемся?
· Звоним нашим клиентам (продвигаем продукты и услуги наших клиентов, проводим опросы);
· Принимаем входящие звонки (обрабатываем заявки, сверяем анкетные данные, отвечаем на вопросы клиентов);
· Общаемся в любых каналах: смс, e-mail, мессенджеры, чат-боты.
Чтобы Вам было комфортно с нами, мы предоставляем:
· Корпоративное обучение перед началом работы;
· Помощь в адаптации от опытных сотрудников;
· Неограниченный доход, который зависит от кол-ва отработанных часов и качества работы;
· Молодой и дружный коллектив;
· Официальное трудоустройство;
· Перспектива профессионального и карьерного роста внутри компании.
Приходите работать к нам,
С Уважением Happy Phone
www.happy-phone.ru
Последние отзывы
Наобещали сначала на трудоустройство на одну должность, потом перебрасывают на другую, но и тут какая то сложность. Итог какой, компания берет на себя очень мн…
После обучения (б1) проработала всего неделю. Возникали вопросы, сразу писала в группу для сотрудников, ответ нужно было ждать от 3 до 10 минут, иногда больше,…
Наобещали сначала на трудоустройство на одну должность, потом перебрасывают на другую, но и тут какая то сложность. Итог какой, компания берет на себя очень мн…
Стоит ли работать на вакансии Оператор справочной службы в компании Happy Group:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания Happy Phone предоставляет перспективы для развития и продвижения внутри компании, что является привлекательным для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график работы:
Операторы справочной службы имеют график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, что создает комфортные условия для удовлетворения баланса работы и личной жизни.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет новым сотрудникам корпоративное обучение перед началом работы, а также предоставляет возможности для профессионального развития и повышения квалификации.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей с другим уровнем образования.
- Стабильная заработная плата:
Зарплата операторов справочной службы устанавливается в диапазоне от 26000 до 40000 рублей, что может не всегда соответствовать ожиданиям соискателей.
- Работа в контакт-центре:
Эта работа может быть связана с высокой нагрузкой на коммуникацию с клиентами, обработкой большого количества звонков и взаимодействием с различными запросами клиентов.