Специалист
МоскваТребования:
- высшее образование в области телекоммуникаций/информационных технологий (или его эквивалент);
- опыт работы в сфере клиентского обслуживания/технической поддержки будет плюсом;
- знание информационных технологий и современных коммуникационных систем;
- умение работать с ПК и офисными программами;
- коммуникабельность, аналитическое мышление, умение работать в команде;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- проведение технических консультаций клиентам;
- обработка звонков и электронных обращений;
- анализ и решение проблем, возникающих у клиентов;
- составление отчетов и документации;
- консультация по услугам компании и их подключению.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- корпоративное обучение и развитие;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата отпуска и больничных);
- компенсация проезда.
О компании:
билайнБилайн был основан в 1992 году и стал первым Телеком-оператором на российском рынке. Сейчас билайн — это почти 50 миллионов клиентов и 27 тысяч сотрудников. С 2009 года билайн входит в международную группу компаний Veon, которая работает по всему миру
Более 26 тысяч сотрудников
29 лет на Российском рынке мобильной связи
50 миллионов клиентов пользуются услугами билайн
Присоединяйся к нашей команде профессионалов
Последние отзывы
Все устраивает, работой доволен. Лично мне немного непонятно, какой процент ты получаешь за план и какие условия при перевыполнении плана. Надо разобраться.
Оптимизировать бизнес процесс, не удивлюсь если он еще с прошлого века остался.
Возможность скорректировать выходной,неплохой уровень заработной платы(если постараться)
Стоит ли работать на вакансии Специалист в компании билайн:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Специалисты в этой компании могут рассчитывать на зарплату в диапазоне от 66000 до 96000 рублей, что является высоким уровнем оплаты труда.
- Профессиональный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и корпоративного обучения, что помогает им расширять свои навыки и карьерные перспективы.
- Социальный пакет:
Сотрудники получают социальный пакет, включающий в себя медицинскую страховку и оплату отпуска и больничных.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее образование в области телекоммуникаций/информационных технологий и опыт работы в сфере клиентского обслуживания/технической поддержки, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.
- Работа с клиентами:
Специалисты будут сталкиваться с различными проблемами и запросами клиентов, и им потребуется готовность и способность решать их эффективно и вовремя.
- Большая ответственность:
Работа в области телекоммуникаций требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как любая ошибка или недопонимание может иметь серьезные последствия для клиентов и репутации компании.