Оператор колл-центра
АртемТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать по телефону;
- высокая концентрация внимания и ответственность;
- наличие ПК с высокоскоростным интернет-соединением.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- регистрация и обработка запросов клиентов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемые обучение и карьерный рост;
- доступ к корпоративным программам и привилегиям.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нет формы для сотрудников, хотя казалось бы работа в Тинькофф! Постоянно придумывают поводы для штрафов, зачем? Можно быть немного более человечным и проявлять…
Постоянный график, хороший доход, крайне приятный коллектив
Конкурентоспособная зарплата, отличный коллектив, есть возможность профессионального роста
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа позволяет операторам колл-центра самостоятельно планировать свое время, что обеспечивает удобство и комфорт в работе.
- Возможности обучения и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам платное обучение и помогает развивать навыки, что способствует личному и профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть нагрузкой для некоторых сотрудников, особенно если у них низкий уровень терпения или эмоциональная устойчивость.
- Высокая концентрация внимания:
Для эффективной работы операторам колл-центра необходимо уделять постоянное внимание разговорам с клиентами и правильно реагировать на их запросы, что может быть требовательным и утомляющим.
- Ответственность за обработку запросов:
Операторы колл-центра несут ответственность за правильную регистрацию и обработку запросов клиентов, что требует точности и внимательности, а также подчинения установленным процедурам.