Оператор колл-центра
НовошахтинскТребования:
- грамотная речь и хорошая коммуникационная способность;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по интересующим вопросам;
- регистрация заявок и жалоб в системе;
- проведение определенных операций по банковскому обслуживанию.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день или по договоренности;
- график работы сменный, гибкий;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
свободный график, сам корректируешь дни и часы работы.
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет подстроиться под личные обстоятельства и настроить баланс работы и личной жизни.
- Обучение и поддержка:
Сотрудники получают обучение и поддержку со стороны компании, что помогает им развивать свои навыки в сфере клиентского сервиса и достигать профессионального роста.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует хорошей коммуникационной способности и грамотной речи, что может быть вызовом для тех, кто испытывает сложности с общением.
- Ограничения в удаленной работе:
Хотя компания предлагает удаленную работу, некоторые соискатели могут ощущать необходимость в более прямом контакте с коллегами и клиентами, что может быть ограничением в данной должности.
- Ответственность за обработку заявок и жалоб:
Операторы колл-центра несут ответственность за регистрацию заявок и жалоб в системе, что требует внимательности к деталям и умения работать с большим объемом информации.