Оператор колл-центра
СызраньТребования:
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение быстро усваивать и анализировать информацию;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- быстрый набор текста.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по возникающим вопросам;
- работа с базой данных клиентов и внесение информации в CRM-систему;
- решение проблем клиентов и предоставление полной информации о продуктах и услугах компании;
- навыки переговоров и умение работать с возражениями.
Условия:
- удаленная работа (необходим компьютер и стабильный интернет);
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 12:00 до 21:00;
- возможность карьерного роста и получения премий;
- обучение за счет компании;
- дружный коллектив и возможность работать с современными технологиями.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия трудоустройства
Так как я здесь недавно, пока могу отметить только то, что все что обещали на собеседовании , дали. Обучение провели, на линии первое время подстраховывали, за…
По принципу как работаешь, так и зарабатываешь. С одной стороны справедливый расчет премии, с другой стороны постоянно из кожи вон лезешь, чтобы побольше зараб…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании Тинькофф сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и восходить по карьерной лестнице, основанной на результативности, а не только на стаже работы.
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно, что обеспечивает гибкость в графике работы и удобство для сотрудников.
- Профессиональное обучение:
Компания предоставляет обучение своим сотрудникам за свой счет, что позволяет им совершенствоваться и развиваться в своей области знаний.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высокой степенью стресса, так как включает в себя работу с клиентами, в том числе с возражениями и проблемами, что может быть неподходящим для тех, кто не обладает достаточной стрессоустойчивостью.
- Ограничения в навыках:
Для работы в колл-центре требуются определенные навыки, такие как отличные коммуникативные навыки и умение быстро усваивать и анализировать информацию. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Зависимость от компьютера и интернета:
Работа удаленно требует наличия компьютера и стабильного интернета, что может быть проблематичным для тех, у кого не всегда есть доступ к таким ресурсам.