Оператор колл-центра
БарнаулТребования:
- владение искусством общения по телефону;
- умение быстро и точно ориентироваться в информации;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения;
- желание обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в базе данных;
- ответ на электронные письма и сообщения в социальных сетях.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплата за фактически отработанное время;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста в компании;
- предоставление необходимого программного обеспечения для работы.
О компании:
Творческое образованиеSkillbox — лидер российского рынка онлайн-образования, резидент «Сколково». Более 200 000 студентов освоили новые профессии: дизайн, маркетинг и управление, код. Наша миссия — изменить мир образования в России и СНГ, используя фокус на новые и востребованные профессии через технологии и инновационные методологии онлайн-обучения.
Наша офлайн – школа это образовательное пространство, где пользователи Skillbox могут собираться и обмениваться знаниями, учиться не только по онлайн-курсам, но и участвовать в воркшопах с куратором, с приглашенными экспертами. Офлайн – формат предполагает воркшопы, лекции и мастер-классы. Процесс обучения очно сопровождают кураторы — они проверяют практические задания и помогают в достижении карьерных целей, которые студенты ставят при поступлении. Теоретическая часть образовательной программы проходит в онлайн на платформе Skillbox, практическая — в смешанном формате. Школа предоставляет учащимся необходимое оборудование и доступ к профессиональным программам.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Творческое образование:
Преимущества работы:
- Возможность гибкого графика:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и создавать комфортные условия работы.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, что позволяет операторам колл-центра развиваться и повышать свои профессиональные навыки.
- Возможность карьерного роста:
В компании предусмотрены возможности для карьерного роста. Успешные операторы колл-центра могут претендовать на более ответственные и высокооплачиваемые позиции.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимо обладать искусством общения по телефону и иметь грамотную устную и письменную речь. Это может ограничить доступность работы для людей, не имеющих соответствующих навыков.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно, что может создавать ощущение отсутствия корпоративной атмосферы и межличностного взаимодействия с коллегами.
- Стабильное интернет-соединение:
Для работы оператора колл-центра требуется стабильное интернет-соединение, что может стать ограничением для тех, кто не имеет доступа к надежному подключению.