Оператор колл-центра
КинешмаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне пользователя (почта, интернет, MS Office);
- умение быстро ориентироваться в информации и передавать ее в доступной форме;
- высокая коммуникабельность, умение общаться с клиентами.
Обязанности:
- обработка входящих звонков клиентов с вопросами и проблемами;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ведение документации и внесение информации в базу данных;
- выполнение стандартных скриптов и рекомендаций к обработке звонков;
- предоставление высококачественного обслуживания клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- стабильная заработная плата и регулярный доход;
- командировки и возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы




Дружный коллектив, добрые и отзывчивые руководители! Дружный коллектив, добрые руководители





Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…



Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
В компании есть возможность роста до руководителей направления и экспертов продукта, а также развития профессиональных навыков. Оценка роста основана на результате работы, а не на опыте.
- Международная команда:
Сотрудники могут присоединиться к международной команде и работать над созданием продуктов с нуля на новых рынках.
- Создание финтех-сервисов:
Компания создает финтех-сервисы для 30 млн клиентов и изучает существующие и создает свои тренды в IT и других сферах.
Недостатки работы:
- Могут потребоваться командировки:
В работе оператора колл-центра могут быть включены командировки, что может быть неудобно или неподходящим для людей, предпочитающих стабильность и отсутствие поездок.
- Требуется высокая коммуникабельность:
Для работы в колл-центре необходимы навыки эффективной коммуникации с клиентами, что может быть сложным для некоторых людей.
- Ограничения в требованиях:
Несмотря на то, что опыт работы в колл-центре приветствуется, он не обязателен. Однако, это может ограничить доступность вакансии для соискателей без опыта.