Оператор колл-центра
КоломнаТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
- высокая скорость печати и умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- владение ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и оказание консультаций по банковским продуктам и услугам Тинькофф;
- обработка обращений клиентов через электронную почту и чат;
- проведение качественного анализа ситуации и предоставление оперативной поддержки;
- заполнение и ведение документации.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- профессиональное обучение, стажировка и развитие внутри компании;
- бесплатное медицинское страхование и корпоративные скидки.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом,…
График работы, в течении дня между встречами можно по решать свои проблемы, куда то заехать или забрать детей из школы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настраивать свой график работы, что обеспечивает удобство и гибкость в планировании рабочего времени.
- Профессиональное обучение и развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения, стажировки и развития внутри компании, что способствует профессиональному росту сотрудников.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома. Это может быть неудобным для тех, кто предпочитает работу в офисе и взаимодействие с коллегами.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимы отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта в клиентском обслуживании.
- Ограничения по компьютерным навыкам:
Для работы в колл-центре требуется хорошее владение ПК и умение быстро ориентироваться в информационных системах. Это может быть трудным для тех, кто не имеет достаточного опыта работы с компьютерами.