Оператор колл-центра
АрмавирТребования:
- отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных и внесение актуальной информации;
- решение стандартных вопросов и перенаправление сложных обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- доступ к корпоративным программам скидок и бонусов;
- возможности профессионального развития и карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда и уменьшить количество собраний вне рабочего времени а так же не нравиться добавление новых обязанностей при сохранении текущего дохода
Создать эффективную систему мотивации, где успешные продавцы будут получать более выгодные условия работы.
Удалённый формат работы, быстрое заключение договора, своевременные выплаты, обучение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график, что позволяет им эффективно сочетать работу с другими обязанностями и личными делами.
- Профессиональное развитие и карьерный рост:
В компании предоставляют возможности для профессионального роста и повышения, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к дальнейшему развитию в сфере колл-центров и клиентского обслуживания.
- Обучение и поддержка:
Сотрудники получают обучение и имеют доступ к необходимым инструментам для работы, что помогает им быть профессионалами и качественно обслуживать клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных устных и письменных коммуникативных навыков, что может быть проблемой для людей, не уверенных в своих коммуникационных способностях.
- Стресс и эмоциональная нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с эмоциональными клиентами и сложными ситуациями, что может быть вызывающим стресс и требовать хорошего контроля настроения и соответствующей эмоциональной поддержки.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа может быть удобной, она также может создавать ощущение изоляции и отделенности от коллективной среды рабочего места, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в команде и общаться лично с коллегами.