Оператор колл-центра
АрмавирТребования:
- отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных и внесение актуальной информации;
- решение стандартных вопросов и перенаправление сложных обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- доступ к корпоративным программам скидок и бонусов;
- возможности профессионального развития и карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Своевременная зарплата, замечательный отзывчивый коллектив, лояльное руководство. Поддержка в росте по карьерной лестнице
Простота общения между направлениями, стабильная заработная плата.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график, что позволяет им эффективно сочетать работу с другими обязанностями и личными делами.
- Профессиональное развитие и карьерный рост:
В компании предоставляют возможности для профессионального роста и повышения, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к дальнейшему развитию в сфере колл-центров и клиентского обслуживания.
- Обучение и поддержка:
Сотрудники получают обучение и имеют доступ к необходимым инструментам для работы, что помогает им быть профессионалами и качественно обслуживать клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных устных и письменных коммуникативных навыков, что может быть проблемой для людей, не уверенных в своих коммуникационных способностях.
- Стресс и эмоциональная нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с эмоциональными клиентами и сложными ситуациями, что может быть вызывающим стресс и требовать хорошего контроля настроения и соответствующей эмоциональной поддержки.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа может быть удобной, она также может создавать ощущение изоляции и отделенности от коллективной среды рабочего места, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в команде и общаться лично с коллегами.