Оператор колл-центра
ЯрославльТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость и терпеливость в общении с клиентами;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- не менее 18 лет.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- помощь в разрешении возникающих вопросов и проблем;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома (требуется наличие компьютера и высокоскоростного интернета);
- гибкий график работы, возможность осуществлять свою работу в удобное время;
- оплачиваемое обучение и обновление знаний;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Работая в нашем банке, я горжусь возможностью помогать клиентам достигать своих финансовых целей. Мы уделяем большое внимание надежности и инновациям, чтобы об…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост и развитие:
В компании есть возможность для роста и развития сотрудников, которые показывают результаты. Успешные сотрудники могут стать руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединиться к международной команде и работать над новыми проектами.
- Гибкий график работы:
Работа в качестве оператора колл-центра позволяет иметь гибкий график работы, что может быть удобным для тех, кто хочет осуществлять свою работу в удобное время.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома, при условии наличия компьютера и высокоскоростного интернета. Это позволяет сохранить гибкость и комфорт работы.
Недостатки работы:
- Потребность в быстрой ориентации:
Работа оператором колл-центра требует быстрой ориентации в информационных системах. Для некоторых людей может понадобиться время, чтобы адаптироваться к этим требованиям.
- Коммуникационные нагрузки:
Коммуникация с клиентами требует хороших навыков общения и терпения. Операторы колл-центра регулярно сталкиваются с различными запросами и проблемами клиентов, что может быть вызывающим фактором для некоторых людей.
- Необходимость самостоятельной работы:
В работе оператора колл-центра требуется самостоятельная работа и умение управлять собственным временем. Это может быть сложно для тех, кто предпочитает более структурированную и руководимую среду работы.