Оператор колл-центра
БерезникиТребования:
- отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро уловить суть проблемы клиента;
- знание основных банковских и финансовых продуктов;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- высокая ответственность и дисциплинированность.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских и финансовых продуктов;
- помощь в решении проблем и разрешение возникающих вопросов клиентов;
- ведение официальной документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- социальный пакет (медицинское страхование, скидки на банковские продукты).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив не знаю как в других отделах, а во взыскании просто лучший) Приятный бонус в виде обедов сглаживает то, что вакансия не удаленная. Хотя я на удаленку…
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
Условия труда и местоположение офиса , корпоративная культура .
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает возможность удаленного трудоустройства с гибким графиком, что позволяет сочетать работу с другими делами и обязанностями.
- Профессиональное развитие:
Сотрудники имеют возможность обучаться и развиваться профессионально, что открывает им широкий спектр возможностей для роста в компании.
- Социальный пакет:
Компания предоставляет социальный пакет, включающий медицинское страхование и скидки на банковские продукты, что является дополнительным преимуществом для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется умение быстро уловить суть проблемы клиента, знание основных банковских и финансовых продуктов, а также отличные коммуникативные навыки. Это может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Работа с клиентами:
Работа оператором колл-центра предполагает не только консультирование клиентов, но и помощь в решении проблем и разрешение возникающих вопросов клиентов. Это может потребовать терпения и способности эффективно общаться с разными типами людей.
- Ограничения в работе на удаленном режиме:
Хотя удаленная работа может быть удобной, она также может представлять некоторые ограничения, такие как потребность в стабильном интернет-соединении и ограниченный доступ к определенным ресурсам и информации.