Оператор колл-центра
КамышинТребования:
- гражданство РФ;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться по телефону;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение работать в программе CRM;
- способность эффективно решать проблемы клиентов.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- решение простых запросов и проблем клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплата нисколько не равняется на рынок, пока не принесешь оффер
Стартовая зарплата без премии не меняется уже много лет, не всегда учитывают пожелания по сменам, мало уделяется внимания регулированию стресса у сотрудников
Отзывчивый коллектив , возможность работать дома Больше плюсов я не увидела
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать из дома и гибко планировать свой рабочий график, что создает комфортные условия труда.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования и нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, знания основных банковских продуктов и услуг, способности эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Ответственность за обработку звонков и консультирование клиентов:
Операторы колл-центра не только обрабатывают входящие и исходящие звонки, но и консультируют клиентов по различным услугам и продуктам банка. Это требует высокой ответственности и внимательности к деталям, что может быть неподходящим для некоторых соискателей.
- Ограничение на гражданство РФ:
Для этой вакансии требуется гражданство РФ, что может ограничить доступность работы для иностранных соискателей.