Оператор колл-центра
ЭнгельсТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и быстро обучаться;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность к обучению и обработке большого объема информации.
Обязанности:
- проведение исходящих и входящих звонков;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов компании;
- выявление и учет потребностей клиента;
- корректное и оперативное решение возникших вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы в дневные и вечерние часы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и присутствие наставника в течение первых месяцев работы;
- стабильная заработная плата и премии за достижение KPI;
- возможности карьерного роста и обучение внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оценка и проверка оценки нуждаются в улучшении, так как часто встречаются критические ошибки и недочёты, например, излишнее уточнение, а оцениваются они одинак…
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Свободный график, заработная плата зависит от тебя, коллеги всегда помогут
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
В компании существуют перспективы для роста и развития, где сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также получить возможность работать в международной команде.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает гибкий график работы в дневные и вечерние часы, что может быть удобным для тех, кто ищет гибкие условия труда.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата:
Компания предлагает официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также стабильную заработную плату и премии за достижение KPI.
Недостатки работы:
- Обработка большого объема информации:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации, что может быть вызывающим для тех, кто не привык работать с большим количеством данных.
- Ответственность и оперативность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и оперативными, чтобы корректно и оперативно решать вопросы и проблемы клиентов, что может быть требующим времени и возникшим давлением на работника.
- Удаленная работа:
Удаленная работа из дома или офиса может представлять свои сложности, такие как концентрация, управление временем и отсутствие личного контакта с коллегами, что может не подходить для тех, кто предпочитает традиционное офисное окружение.