Оператор колл-центра
ЭнгельсТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и быстро обучаться;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность к обучению и обработке большого объема информации.
Обязанности:
- проведение исходящих и входящих звонков;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов компании;
- выявление и учет потребностей клиента;
- корректное и оперативное решение возникших вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы в дневные и вечерние часы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и присутствие наставника в течение первых месяцев работы;
- стабильная заработная плата и премии за достижение KPI;
- возможности карьерного роста и обучение внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа из дома, оплачиваются больничные и отпуска, дмс + стоматология
удаленный формат работы все прозрачно и понятно легко устроиться, может каждый
Официальное оформление на работу, зарплата вовремя приходит, доход неплохой получается, поэтому я и держусь за это место. Тут хорошо работать, особенно на удал…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
В компании существуют перспективы для роста и развития, где сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также получить возможность работать в международной команде.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает гибкий график работы в дневные и вечерние часы, что может быть удобным для тех, кто ищет гибкие условия труда.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата:
Компания предлагает официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также стабильную заработную плату и премии за достижение KPI.
Недостатки работы:
- Обработка большого объема информации:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации, что может быть вызывающим для тех, кто не привык работать с большим количеством данных.
- Ответственность и оперативность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и оперативными, чтобы корректно и оперативно решать вопросы и проблемы клиентов, что может быть требующим времени и возникшим давлением на работника.
- Удаленная работа:
Удаленная работа из дома или офиса может представлять свои сложности, такие как концентрация, управление временем и отсутствие личного контакта с коллегами, что может не подходить для тех, кто предпочитает традиционное офисное окружение.