Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 27 Июль 2023, 23:04

Оператор колл-центра

Первоуральск
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • отличные коммуникативные и навыки работы с клиентами;
  • умение работать в коллективе и выполнять поставленные задачи;
  • грамотная речь и умение быстро ориентироваться в информации.

Обязанности:

  • прием входящих звонков от клиентов;
  • предоставление информации о продуктах и услугах компании;
  • обработка и регистрация запросов и жалоб клиентов;
  • ведение документации по каждому звонку.

Условия:

  • удаленная работа из дома или любого удобного места;
  • гибкий график работы;
  • стабильная оплата труда и возможность повышения дохода;
  • обучение и поддержка от компании;
  • возможность карьерного роста.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Гибкий график и удаленная работа:

    Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома или любого удобного места, что обеспечивает гибкость в планировании рабочего времени и исключает необходимость тратить время на дорогу до офиса.

  • Стабильная оплата труда и возможность повышения дохода:

    Компания гарантирует стабильную оплату труда операторам колл-центра и предоставляет возможность повышения дохода на основе результатов работы.

  • Обучение и поддержка:

    Сотрудники получают обучение и поддержку от компании, что позволяет им освоить необходимые навыки и эффективно выполнять свои обязанности.

Недостатки работы:

  • Высокая нагрузка в работе с клиентами:

    Операторы колл-центра должны быть готовыми к работе с различными клиентскими запросами и жалобами, что может вызывать повышенную эмоциональную и психологическую нагрузку.

  • Ограничения по образованию:

    Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого образования.

  • Требование к коммуникативным навыкам:

    Операторы колл-центра должны обладать высокими коммуникативными навыками и умением работать с клиентами, что может быть сложным для некоторых соискателей, особенно если они не имеют опыта работы в подобной области.