Оператор колл-центра
КумертауТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с ПК и использовать программы MS Office;
- ответственность и добросовестное отношение к обязанностям.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста и дополнительного обучения;
- стимулирующая система оплаты в виде бонусов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Жаловаться не на что особо, но мне кажется надо пересмотреть KPI, многие жалуются, что контроль постоянно занижает оценки
Четкая постановка задач, мотивирование сотрудников к работе, свобода в выстраивании рабочего графика
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является одним из преимуществ данной вакансии.
- Гибкий график работы:
У сотрудников есть возможность выбирать удобное время для работы, что позволяет совмещать ее с другими обязанностями или занятиями.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет сотрудникам возможность работать из дома, что существенно удобно и позволяет избежать длительных коммутаций и траты времени на дорогу.
Недостатки работы:
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как чаще всего включает в себя прием входящих звонков и консультирование клиентов.
- Потребность в стрессоустойчивости:
Сотрудники этой должности могут столкнуться с недовольными клиентами или сложными ситуациями, поэтому необходимо быть стрессоустойчивым и уметь эффективно общаться в подобных ситуациях.
- Ограниченные возможности карьерного роста:
Вакансия оператора колл-центра может быть начальной точкой в карьере, однако дальнейший рост и продвижение по карьерной лестнице могут быть ограничены.