Оператор колл-центра
СаратовТребования:
- отличное знание русского языка и грамотная речь;
- умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- коммуникабельность и дружелюбие;
- умение работать с компьютером и программами MS Office.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по ассортименту, условиям доставки и оплаты;
- помощь клиентам в выборе товаров;
- регистрация заказов и внесение данных в систему;
- решение проблемных ситуаций и перенаправление обращений соответствующим специалистам.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого удобного места;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- своевременная выплата заработной платы;
- перспективы карьерного роста внутри компании.
О компании:
КовроцентрМагазин Ковроцентр работает с 2017г., занимается розничной продажей напольных покрытий - ковры, ковролин, линолеум, ламинат; текстиль для дома- постельное белье, подушки, одеяла. Торговая площадь составляет 500 кв.м
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Ковроцентр:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является конкурентным и мотивирующим фактором.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого удобного места, что позволяет им лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам, что помогает им справиться с задачами эффективно и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Потенциально высокая нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и потребностью в обслуживании клиентов, что может стать нагрузкой на нервную систему и требовать высокой концентрации.
- Ограниченная коммуникация виртуального мира:
Работа удаленно лишает сотрудников возможности для непосредственной коммуникации с коллегами и может создать ощущение изоляции.
- Сложные обращения и проблемы клиентов:
Операторы колл-центра могут столкнуться с проблемными ситуациями клиентов и необходимостью находить решения или направлять обращения соответствующим специалистам.