Оператор колл-центра
ОдинцовоТребования:
- грамотность и хорошее устное выражение;
- наличие ПК и стабильного доступа в интернет;
- опыт работы в колл-центре или похожей сфере будет преимуществом;
- умение эффективно общаться и находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки клиентов и оказание консультаций по банковским услугам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение отчетности и документации.
Условия:
- удаленная работа из любого удобного места;
- гибкий график работы;
- полный социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных, материальная помощь);
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Адекватное руководство, заряженный коллектив, интересные задачи!
Минусов не заметил, но лучше было бы почаще устраивать тимбилдинги
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Работники этой компании имеют возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице, становясь руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединяться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из любого удобного места и настраивать свой график работы в соответствии с личными потребностями.
- Полный социальный пакет:
Сотрудники получают полный социальный пакет, включающий медицинскую страховку, оплату больничных и материальную помощь, что обеспечивает безопасность и поддержку в трудовых вопросах.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует хорошего устного выражения и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта в этой сфере.
- Ограничения по опыту:
Прием на должность оператора колл-центра предполагает наличие опыта работы в колл-центре или схожей сфере, что может быть преградой для некоторых соискателей без такого опыта.
- Самостоятельная работа:
Работа удаленно требует самостоятельности и дисциплины, так как сотрудникам необходимо самостоятельно контролировать свою работу и организовывать ее без прямого руководства.