Оператор колл-центра
ОдинцовоТребования:
- грамотность и хорошее устное выражение;
- наличие ПК и стабильного доступа в интернет;
- опыт работы в колл-центре или похожей сфере будет преимуществом;
- умение эффективно общаться и находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки клиентов и оказание консультаций по банковским услугам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение отчетности и документации.
Условия:
- удаленная работа из любого удобного места;
- гибкий график работы;
- полный социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных, материальная помощь);
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Сложная, мало оплачиваемая работа, очень специфичная
Претензий к работе нет, все нравится. График работы удобный, условия труда достойные, платят стабильно, с начальником практически не контактируем, мне такое нр…
Кайфую на удаленке консультантом в Тинькофф уже больше года, жалею только что раньше не устроилась и тратила неоправданно много времени на дорогу и на нелюбиму…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Работники этой компании имеют возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице, становясь руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединяться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из любого удобного места и настраивать свой график работы в соответствии с личными потребностями.
- Полный социальный пакет:
Сотрудники получают полный социальный пакет, включающий медицинскую страховку, оплату больничных и материальную помощь, что обеспечивает безопасность и поддержку в трудовых вопросах.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует хорошего устного выражения и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта в этой сфере.
- Ограничения по опыту:
Прием на должность оператора колл-центра предполагает наличие опыта работы в колл-центре или схожей сфере, что может быть преградой для некоторых соискателей без такого опыта.
- Самостоятельная работа:
Работа удаленно требует самостоятельности и дисциплины, так как сотрудникам необходимо самостоятельно контролировать свою работу и организовывать ее без прямого руководства.