Оператор колл-центра
ТоржокТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная речь, умение ясно и четко выражать свои мысли;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- навыки общения с клиентами, умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и предоставление им консультаций по банковским услугам;
- работа с компьютерной программой для регистрации заявок и внесения информации;
- решение проблемных ситуаций и конфликтов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- обучение программе и банковским продуктам;
- гибкий график работы;
- возможность карьерного роста;
- стабильная заработная плата;
- премии и бонусы за результаты работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Комфортные условия; график; условия труда; своевременная оплата труда
Повысить уровень заработной платы сотрудников и пересмотреть систему графиков работы, чтобы исключить ночные смены для всех или назначить специальных сотрудник…
Обучение качественное проводится, есть тесты и проверка знаний, это держит тебя в тонусе. Программами удобно пользоваться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Официальное трудоустройство:
Сотрудники занимают официальные должности согласно действующему законодательству, что обеспечивает стабильность и защиту их прав.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет обучение сотрудникам программе и банковским продуктам, что позволяет им развиваться профессионально и повышать свою квалификацию.
- Гибкий график работы:
Работники имеют возможность самостоятельно выбирать график работы, что обеспечивает комфорт и гибкость для совмещения работы с личными обязанностями.
Недостатки работы:
- Работа с конфликтными ситуациями:
Операторы колл-центра должны решать проблемы и конфликты с клиентами, что может быть вызывающим и стрессовым для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникации:
Работа оператора колл-центра требует отличных навыков общения и ясной речи, что может быть сложным для некоторых соискателей, особенно если они не имеют опыта в сфере обслуживания клиентов.
- Работа с компьютером:
Операторы колл-центра должны обладать навыками работы с компьютерными программами, что может быть вызывающим для тех, кто не имеет достаточного опыта или доступа к высокоскоростному интернету.