Оператор колл-центра
КуйбышевТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- грамотная речь и хорошая эрудиция;
- умение работать с ПК и программами MS Office;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность к обучению и саморазвитию;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- обработка запросов и решение проблем клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов;
- поддержание высокого уровня сервиса.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком (возможность выбора смен);
- компьютер и все необходимое оборудование предоставляются;
- оплачиваемое обучение и обучающие материалы;
- бонусы за высокие показатели работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
Пока катаю третий месяц, в основном нравиться. Коллеги классные, клиенты у банка тоже в основном до 40 лет, с ними на одной волне и получаеться эффективно обща…
Свобода выбора рабочего графика и поддержка при развитии внутри банка
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для роста и развития. Опыт работы в колл-центре приветствуется, однако готовность к обучению и саморазвитию являются ключевыми требованиями.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график, что позволяет сотрудникам выбирать удобное время для работы и осуществлять удаленную работу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимы грамотная речь и хорошая эрудиция, что может быть неподходящим для соискателей, не обладающих достаточными коммуникативными навыками.
- Повышенная ответственность и внимательность к деталям:
Работа в колл-центре требует высокой степени ответственности и внимательности к деталям, так как операторам необходимо аккуратно обрабатывать запросы клиентов и решать их проблемы.
- Высокие ожидания от работы:
В компании ожидается поддержание высокого уровня сервиса, что может создавать давление на сотрудников и требовать от них постоянного совершенствования.