Оператор колл-центра
Яблоновский (Республика Адыгея)Требования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или неоконченное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность и умение работать в команде;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им консультаций по услугам банка;
- работа с CRM системой для регистрации запросов и обработки данных;
- ведение деловой переписки с клиентами по электронной почте и в мессенджерах;
- проведение исходящих звонков для уточнения информации и решения проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Можно развиваться внутри отдела или перейти в другой, но с прохождением обучения. Внутри компания интересные мероприятия, коллектив отзывчивый.
Мне нравится возможность работать по свободному графику
Проработал полтора месяца за февраль получил менее 20000.Это никак не от 69000.Договора никакого на руки нет.Договор считается подписанным , если пользователь …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и обеспечивает удобство в организации времени.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном росте операторов колл-центра, что позволяет им развиваться в своей карьере и достигать новых высот.
- Стабильная заработная плата и премиальная система:
Сотрудники получают стабильную заработную плату, а также могут претендовать на премии за высокие показатели результативности и качества работы.
Недостатки работы:
- Возможность конфликтных ситуаций с клиентами:
Работа оператором колл-центра связана с общением с клиентами, что может иногда приводить к конфликтным ситуациям или неудовлетворенности клиентов, требующих умение эффективно решать такие ситуации.
- Высокая ответственность и внимательность к деталям:
Операторы колл-центра несут ответственность за точность и правильность предоставляемой информации клиентам, что требует внимательности к деталям и умения обрабатывать информацию без ошибок.
- Ограниченные возможности карьерного роста:
Возможности карьерного роста внутри компании могут быть ограничены для операторов колл-центра, особенно если они не стремятся к переходу на другие должности в более высоком ранге.