Оператор колл-центра
Яблоновский (Республика Адыгея)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонного оператора приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость;
- внимательность к деталям и умение работать в multitasking режиме.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ведение базы данных клиентов;
- регистрация и обработка жалоб и заявок;
- поддержка клиентов в электронной форме (чаты, e-mail и т.д.).
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа (home office);
- график работы посменный (ежедневно с 9:00 до 21:00);
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Разделение при работе на сервис и продажи, возможность сменной работы, работы из дома
Свободный график, хорошая оплата. Выгоднее самозанятым, тк выбираете район
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для профессионального роста:
Сотрудники могут развиваться и совершенствоваться профессионально, вырастая до руководителей направления и экспертов продукта. Рост зависит от результатов, а не от стажа, что делает компанию привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному росту.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает посменный график работы с 9:00 до 21:00, что может быть удобным для тех, кто ищет гибкий рабочий график.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра в этой компании осуществляется удаленно (home office), что может не подходить для тех, кто предпочитает работу в офисе или командной среде.
- Стрессоустойчивость:
В работе оператора колл-центра может возникать стрессовые ситуации, так как требуется работа с недовольными клиентами и решение конфликтов. Это может быть неподходящим для людей с низкой стрессоустойчивостью.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в качестве оператора колл-центра необходимо обладать грамотной устной и письменной речью, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.