Оператор колл-центра
Благовещенск (Амурская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- решение возникающих проблем и вопросов клиентов;
- ведение документации и отчетности по работе.
Условия:
- удаленная работа (доступ к Интернету и наличие свободного рабочего места);
- гибкий график работы с возможностью совмещения с учебой или другой работой;
- оформление по ТК РФ;
- обучение и прокачка навыков за счет компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Невероятно маленький размер оклада, что вызывает текучку, данной организации следует повысить размер оклада
Свободный график, удалённая работа, постепенное обучение, перспективы зарабатывать нормально
Очень технологичная компания, хороший коллектив, нет дедовщины и прочего негатива. Все оценивается по факту
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Компания предлагает операторам колл-центра зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и совмещать работу с учебой или другой работой, что позволяет им гибко планировать свое время.
- Обучение и прокачка навыков:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность обучения и развития своих профессиональных навыков, что способствует их росту и карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка клиентских запросов:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за большого объема входящих звонков и необходимости оперативно решать проблемы клиентов.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может создать ограничения для некоторых соискателей.
- Требования к навыкам коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной речи, а также умения общаться с клиентами. Некоторым соискателям может быть сложно соответствовать этим требованиям.