Оператор колл-центра
ТимашевскТребования:
- отличное устное и письменное владение русским языком;
- грамотная речь, умение четко и доходчиво объяснять;
- наличие компьютера или ноутбука с высокоскоростным интернетом;
- способность работать в режиме многозадачности и соблюдать установленные сроки;
- пунктуальность, ответственность, доброжелательность.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультация клиентов по продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация запросов, жалоб и предложений клиентов;
- помощь клиентам в оформлении и подключении к услугам банка;
- ведение электронной документации и баз данных.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство с первого дня;
- оплачиваемые онлайн-тренинги и курсы для повышения квалификации;
- гибкий график работы;
- возможность карьерного роста и развития в компании;
- предоставление необходимых рабочих инструментов;
- корпоративные скидки для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа интересная, не курьерская абсолютно. Просто насколько знаю, многие себе ее представляют как тупо доставку карт и доков. Эти люди кстати потом разочаровы…
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Прозрачность выплат и мотивация. Знаешь что нужно делать, чтобы получать больше и всегда знаешь, почему именно такая сумма вышла, а не какая то другая. Нет как…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания активно поддерживает профессиональное развитие и рост своих сотрудников, предоставляя возможности для карьерного роста и перехода на более ответственные должности.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет управлять своим временем и совмещать работу с другими личными обязанностями.
- Оплачиваемое обучение и курсы:
Компания предоставляет сотрудникам возможность проходить онлайн-тренинги и курсы для повышения квалификации, что способствует их профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра выполняется удаленно из дома, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.
- Требования к качеству общения:
Работа оператора колл-центра требует отличного устного и письменного владения русским языком, а также грамотной речи и умения четко объяснять. Не все соискатели могут соответствовать этим требованиям.
- Многозадачность и соблюдение сроков:
Операторы колл-центра должны быть способными работать в режиме многозадачности и соблюдать установленные сроки обработки запросов клиентов. Это может требовать высокой организованности и стрессоустойчивости.