Оператор колл-центра
ТимашевскТребования:
- отличное устное и письменное владение русским языком;
- грамотная речь, умение четко и доходчиво объяснять;
- наличие компьютера или ноутбука с высокоскоростным интернетом;
- способность работать в режиме многозадачности и соблюдать установленные сроки;
- пунктуальность, ответственность, доброжелательность.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультация клиентов по продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация запросов, жалоб и предложений клиентов;
- помощь клиентам в оформлении и подключении к услугам банка;
- ведение электронной документации и баз данных.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство с первого дня;
- оплачиваемые онлайн-тренинги и курсы для повышения квалификации;
- гибкий график работы;
- возможность карьерного роста и развития в компании;
- предоставление необходимых рабочих инструментов;
- корпоративные скидки для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалось устроиться на стабильный график с 9 до 18, успеваю ребенка отвести в сад и забрать вечером. задержек после работы практически не случается. Работа нрав…
Удобный график, хорошая зп, хорошее руководство и коллектив.
Подумал поработать в компании на удаленке. Сначала со мной связались, сказали, что скоро обучение. Потом тупо блокирнули личный кабинет. Спрашиваю "почему?", о…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания активно поддерживает профессиональное развитие и рост своих сотрудников, предоставляя возможности для карьерного роста и перехода на более ответственные должности.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет управлять своим временем и совмещать работу с другими личными обязанностями.
- Оплачиваемое обучение и курсы:
Компания предоставляет сотрудникам возможность проходить онлайн-тренинги и курсы для повышения квалификации, что способствует их профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра выполняется удаленно из дома, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.
- Требования к качеству общения:
Работа оператора колл-центра требует отличного устного и письменного владения русским языком, а также грамотной речи и умения четко объяснять. Не все соискатели могут соответствовать этим требованиям.
- Многозадачность и соблюдение сроков:
Операторы колл-центра должны быть способными работать в режиме многозадачности и соблюдать установленные сроки обработки запросов клиентов. Это может требовать высокой организованности и стрессоустойчивости.