Оператор колл-центра
НижнекамскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и выполнять поставленные цели;
- грамотная устная и письменная речь.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- формирование и анализ отчетов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративная скидка на продукты Тинькофф;
- официальное оформление и социальные гарантии.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Чрезмерное давление со стороны руководства, чтобы сотрудники выходили работать в субботу и воскресенье, плохие оценки за коммуникации с клиентами очень сильно …
коллектив, атмосфера в команде
Популярная компания дающая старт карьеры для молодых и неопытных. Хорошая система наставничества, более менее хороший коллектив. Без задержек зп. Премирование.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает гибкий график, что позволяет сотрудникам удобно планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности для профессионального развития:
Компания обеспечивает обучение и развитие своих сотрудников, что позволяет им повысить свою квалификацию и двигаться вперед по карьерной лестнице.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной, что означает отсутствие прямого личного контакта с клиентами и коллегами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе.
- Повышенная нагрузка и стресс:
Работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать быстрого принятия решений, а также умения работать с неудовлетворенными клиентами, что может вносить эмоциональный стресс.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и умением общаться с разными типами клиентов, что может быть вызовом для некоторых соискателей.