Оператор колл-центра
МуриноТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- готовность работать в энергичном и динамичном коллективе;
- высокий уровень ответственности и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование и помощь в решении вопросов клиентов;
- ведение административной и отчетной документации;
- работа с электронной почтой и чатами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- пятидневная рабочая неделя, 8 часовой рабочий день;
- гибкий график работы;
- обучение на рабочем месте и профессиональный рост;
- стабильная заработная плата и премиальное вознаграждение.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Прекрасный коллектив, удобство работы на удаленке, полный соц пакет
Сложная, мало оплачиваемая работа, очень специфичная
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого удобного места, а также имеют гибкий график работы, что позволяет обеспечить комфорт и удобство в работе.
- Профессиональный рост и обучение:
Компания предоставляет обучение на рабочем месте и поддерживает профессиональный рост своих сотрудников, что является важным преимуществом для развития карьеры.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и эмоциональной нагрузкой, так как требует постоянного общения с клиентами и решения их вопросов. Это может быть неподходящим для людей, неспособных эффективно управлять стрессом.
- Необходимость в быстрой реакции:
Операторам колл-центра требуется быстро и точно реагировать на входящие звонки и вопросы клиентов, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более медитативный и расслабленный рабочий ритм.
- Нагрузка на голос и коммуникативные навыки:
Регулярное и продолжительное использование голоса при обработке звонков и необходимость в хороших коммуникативных навыках могут быть неподходящими для тех, у кого есть проблемы с голосом или коммуникацией.