Оператор колл-центра
МуриноТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- готовность работать в энергичном и динамичном коллективе;
- высокий уровень ответственности и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование и помощь в решении вопросов клиентов;
- ведение административной и отчетной документации;
- работа с электронной почтой и чатами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- пятидневная рабочая неделя, 8 часовой рабочий день;
- гибкий график работы;
- обучение на рабочем месте и профессиональный рост;
- стабильная заработная плата и премиальное вознаграждение.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Можно работать удаленно, обучают.
Коллектив был хороший,мне понравилось. Всегда помогали ,советовали как быть и шли на встречу
•Работа удаленная, удобно, что не нужно никуда добираться, при этом с четким графиком (перерыв, обед, все по расписанию, которое так же необходимо соблюдать и …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого удобного места, а также имеют гибкий график работы, что позволяет обеспечить комфорт и удобство в работе.
- Профессиональный рост и обучение:
Компания предоставляет обучение на рабочем месте и поддерживает профессиональный рост своих сотрудников, что является важным преимуществом для развития карьеры.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и эмоциональной нагрузкой, так как требует постоянного общения с клиентами и решения их вопросов. Это может быть неподходящим для людей, неспособных эффективно управлять стрессом.
- Необходимость в быстрой реакции:
Операторам колл-центра требуется быстро и точно реагировать на входящие звонки и вопросы клиентов, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более медитативный и расслабленный рабочий ритм.
- Нагрузка на голос и коммуникативные навыки:
Регулярное и продолжительное использование голоса при обработке звонков и необходимость в хороших коммуникативных навыках могут быть неподходящими для тех, у кого есть проблемы с голосом или коммуникацией.