Оператор колл-центра
УхтаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с ПК и офисными программами;
- ответственность и внимательность;
- желание обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявлений от клиентов;
- ведение документации и отчетность.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- стабильная заработная плата, премии и бонусы;
- корпоративное обучение и менторская поддержка;
- развитые системы внутренней коммуникации;
- карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, отличные кураторы, работа в крупной компании. Постоянное обучение
Программа CRM тормозит, что создаёт неудобства при взаимодействии с клиентами. Низкий доход.
Удалось устроиться на стабильный график с 9 до 18, успеваю ребенка отвести в сад и забрать вечером. задержек после работы практически не случается. Работа нрав…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность карьерного развития, где рост зависит от результатов работы, а не только от стажа. Это отличная возможность для тех, кто стремится стать руководителем направления или экспертом в продукте.
- Широкий спектр продуктов и услуг:
Работа в колл-центре предполагает общение с клиентами и консультирование по различным продуктам и услугам компании. Это позволяет сотрудникам получить глубокие знания в разных областях и повысить профессиональную экспертизу.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время согласно своим потребностям и обстоятельствам.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может стать ограничением для тех, кто не обладает необходимой степенью.
- Работа в колл-центре:
Работа в колл-центре может быть стеснительным для тех, кто предпочитает избегать прямого общения с большим количеством людей, так как требует обработки входящих звонков и консультирования клиентов.
- Ответственность и давление:
Операторы колл-центра должны быть ответственны и уметь обрабатывать большой поток информации. Работа в колл-центре может быть столь же напряженной, как и одновременно справляться с требовательными клиентами.