Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 26 Июль 2023, 14:17

Оператор колл-центра

Ухта
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать с ПК и офисными программами;
  • ответственность и внимательность;
  • желание обучаться и развиваться.

Обязанности:

  • прием и обработка входящих звонков клиентов;
  • консультирование по услугам и продуктам компании;
  • регистрация и обработка заявлений от клиентов;
  • ведение документации и отчетность.

Условия:

  • удаленная работа, возможность гибкого графика;
  • стабильная заработная плата, премии и бонусы;
  • корпоративное обучение и менторская поддержка;
  • развитые системы внутренней коммуникации;
  • карьерный рост внутри компании.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Возможность профессионального роста:

    Компания предоставляет сотрудникам возможность карьерного развития, где рост зависит от результатов работы, а не только от стажа. Это отличная возможность для тех, кто стремится стать руководителем направления или экспертом в продукте.

  • Широкий спектр продуктов и услуг:

    Работа в колл-центре предполагает общение с клиентами и консультирование по различным продуктам и услугам компании. Это позволяет сотрудникам получить глубокие знания в разных областях и повысить профессиональную экспертизу.

  • Гибкий график работы:

    Компания предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время согласно своим потребностям и обстоятельствам.

Недостатки работы:

  • Высокие требования к образованию:

    Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может стать ограничением для тех, кто не обладает необходимой степенью.

  • Работа в колл-центре:

    Работа в колл-центре может быть стеснительным для тех, кто предпочитает избегать прямого общения с большим количеством людей, так как требует обработки входящих звонков и консультирования клиентов.

  • Ответственность и давление:

    Операторы колл-центра должны быть ответственны и уметь обрабатывать большой поток информации. Работа в колл-центре может быть столь же напряженной, как и одновременно справляться с требовательными клиентами.