Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 30 Июль 2023, 17:39

Оператор колл-центра

Комсомольск-на-Амуре
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • умение быстро обучаться и организовывать свою работу;
  • готовность работать в удаленном формате;
  • знание основ банковской сферы и финансовых продуктов будет преимуществом.

Обязанности:

  • прием входящих звонков от клиентов по различным вопросам;
  • консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
  • работа с электронной почтой и чатами для обработки обращений клиентов;
  • ведение базы данных и документации.

Условия:

  • удаленная работа из дома или офиса;
  • гибкий график работы (согласовывается с руководителем);
  • стабильная заработная плата;
  • образовательные программы и тренинги;
  • возможность карьерного роста внутри компании.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Возможность профессионального роста:

    В компании предоставляются возможности для повышения квалификации и профессионального развития. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.

  • Гибкий график работы:

    Операторы колл-центра имеют возможность организовать свою работу в соответствии с гибким графиком, который согласовывается с руководителем. Это позволяет сотрудникам более эффективно организовать свое время.

  • Возможность удаленной работы:

    Компания предлагает возможность работать удаленно из дома или офиса, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников.

Недостатки работы:

  • Высокий уровень коммуникации:

    Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не любит или испытывает трудности в общении с людьми.

  • Нагрузка на работу:

    Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и обращений клиентов, что может создавать нагрузку на работу и требовать высокого уровня стрессоустойчивости.

  • Ограничения по образованию и опыту:

    Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также знание основ банковской сферы и финансовых продуктов. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.