Оператор колл-центра
ИшимбайТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность;
- высокий уровень самоорганизации и умение работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем и ведение диалогов с клиентами вежливым и профессиональным образом;
- выполнение административных задач, связанных с работой калл-центра;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из комфорта дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и поддержка от опытных коллег;
- карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне импонируют методы взыскания в банке. Скрипты есть, за их рамки выходить не желательно, за лишние и слишком резкие слова можно и штраф отхватить. И это прав…
удобный график работы, коллектив хороший, руководитель лучший
Можно работать в своём районе или близко к нему, прозрачная заработная плата, ежемесячные обучения.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать из комфорта своего дома, что обеспечивает гибкий график работы и удобство.
- Карьерный рост:
Компания предоставляет возможности для карьерного роста внутри организации, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
Недостатки работы:
- Офисные требования:
Операторы колл-центра должны обладать хорошими знаниями компьютера и офисных программ, что может быть сложным для некоторых соискателей, особенно если они не имеют опыта работы в такой среде.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков и грамотной речи, что может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно если у них нет опыта в клиентском обслуживании.
- Работа в режиме удаленной работы:
Несмотря на гибкий график работы, работа в режиме удаленной работы требует высокого уровня самоорганизации и может быть сложной для тех, кто требует более структурированной рабочей среды.