Оператор колл-центра
ОмскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- внимательность к деталям и умение слушать клиента.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- работа с CRM-системой для ведения клиентской базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа - возможность работать из дома;
- обучение и развитие в рамках компании;
- стабильная заработная плата + бонусы за результат;
- дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
Потенциальные возможности для развития, возможность получения большого набора теоретических и практических знаний и навыков Для многих будет большим плюсом акт…
Четкая постановка задач, мотивирование сотрудников к работе, свобода в выстраивании рабочего графика
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального развития и роста, в том числе возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Удаленная работа:
Возможность работать из дома делает работу более гибкой и удобной для сотрудников.
Недостатки работы:
- Трудности коммуникации:
Работа в колл-центре может представлять вызов для некоторых сотрудников в связи с интенсивной коммуникацией с клиентами и необходимостью быстро реагировать на запросы.
- Высокая нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть интенсивной и требовать способности эффективно управлять большим объемом информации и одновременно оставаться внимательным к деталям.
- Зависимость от результатов:
Заработная плата и бонусы в этой должности могут зависеть от достижения определенных результатов, что может создавать давление на сотрудника.