Оператор колл-центра
ОмскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- внимательность к деталям и умение слушать клиента.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- работа с CRM-системой для ведения клиентской базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа - возможность работать из дома;
- обучение и развитие в рамках компании;
- стабильная заработная плата + бонусы за результат;
- дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крутой Банк, сильный коллектив, грамотное руководство. Карьерный рост.
Удобный график, своевременные выплаты, хороший коллектив, лояльное начальство.
Платят без задержек, коллектив дружный, руководство адекватное
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального развития и роста, в том числе возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Удаленная работа:
Возможность работать из дома делает работу более гибкой и удобной для сотрудников.
Недостатки работы:
- Трудности коммуникации:
Работа в колл-центре может представлять вызов для некоторых сотрудников в связи с интенсивной коммуникацией с клиентами и необходимостью быстро реагировать на запросы.
- Высокая нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть интенсивной и требовать способности эффективно управлять большим объемом информации и одновременно оставаться внимательным к деталям.
- Зависимость от результатов:
Заработная плата и бонусы в этой должности могут зависеть от достижения определенных результатов, что может создавать давление на сотрудника.