Оператор колл-центра
ШебекиноТребования:
- отличное ораторское и письменное общение;
- высокий уровень владения русским языком;
- умение быстро и точно набирать текст;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность работать в нагрузочные периоды.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им качественной поддержки;
- консультирование клиентов по различным финансовым продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок клиентов в системе;
- ведение электронной переписки и обработка запросов через другие коммуникационные каналы.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и адаптация на рабочем месте;
- стабильная зарплата, выплачиваемая два раза в месяц;
- бонусы и премии за достижение результатов;
- предоставление необходимого оборудования (компьютер, наушники и т.д.);
- возможности для профессионального и карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибридный график работы, интересные амбициозные проекты, возможности для быстрого карьерного развития
Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома и устанавливать гибкий график, что обеспечивает комфорт и удобство в работе.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста сотрудников, что делает эту должность привлекательной для тех, кто стремится улучшить свои навыки и продвинуться в компании.
- Стабильная зарплата и бонусы:
Операторы колл-центра получают стабильную зарплату, которая выплачивается два раза в месяц, а также могут получать бонусы и премии за достижение результатов работы.
Недостатки работы:
- Нагрузочные периоды:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в нагрузочные периоды, когда количество входящих звонков и запросов может значительно увеличиться, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Высокие требования к коммуникации:
Эта должность требует отличного ораторского и письменного общения, а также высокого уровня владения русским языком, что может представлять вызов для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
В роли оператора колл-центра может быть монотонно и повторяющимся, поскольку основная задача состоит в обработке входящих звонков и запросов клиентов. Для некоторых людей это может быть скучным и мало разнообразным.