Оператор колл-центра
ШебекиноТребования:
- отличное ораторское и письменное общение;
- высокий уровень владения русским языком;
- умение быстро и точно набирать текст;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность работать в нагрузочные периоды.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им качественной поддержки;
- консультирование клиентов по различным финансовым продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок клиентов в системе;
- ведение электронной переписки и обработка запросов через другие коммуникационные каналы.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и адаптация на рабочем месте;
- стабильная зарплата, выплачиваемая два раза в месяц;
- бонусы и премии за достижение результатов;
- предоставление необходимого оборудования (компьютер, наушники и т.д.);
- возможности для профессионального и карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
В лучшем случае компенсируют транспортные расходы, время гарантированно потеряете, за месяц работы с графиком 5/2 с 07.00 до 22.00 фактически заплатили около 1…
Хорошие обучающие инструкции, возможность дистанционной работы, хороший банк в целом
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом,…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома и устанавливать гибкий график, что обеспечивает комфорт и удобство в работе.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста сотрудников, что делает эту должность привлекательной для тех, кто стремится улучшить свои навыки и продвинуться в компании.
- Стабильная зарплата и бонусы:
Операторы колл-центра получают стабильную зарплату, которая выплачивается два раза в месяц, а также могут получать бонусы и премии за достижение результатов работы.
Недостатки работы:
- Нагрузочные периоды:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в нагрузочные периоды, когда количество входящих звонков и запросов может значительно увеличиться, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Высокие требования к коммуникации:
Эта должность требует отличного ораторского и письменного общения, а также высокого уровня владения русским языком, что может представлять вызов для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
В роли оператора колл-центра может быть монотонно и повторяющимся, поскольку основная задача состоит в обработке входящих звонков и запросов клиентов. Для некоторых людей это может быть скучным и мало разнообразным.