Оператор колл-центра
ТамбовТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- умение эффективно общаться по телефону и письменно;
- грамотная речь;
- владение компьютером на уровне пользователя;
- навыки работы с офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о банковских продуктах и услугах;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение электронной документации;
- соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
работа дома, стабильный заработок, хороший коллектив, доброе руководство
Хорошие обучающие инструкции, возможность дистанционной работы, хороший банк в целом
нет необходимости тратить время и деньги на дорогу, так как работа удалённая
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков общения по телефону и письменно, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
В работе оператора колл-центра может быть некоторая степень монотонности, поскольку большая часть рабочего времени тратится на прием и обработку звонков.
- Высокая ответственность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными к деталям, поскольку их работа связана с обработкой заявок и жалоб клиентов.