Оператор колл-центра
ТамбовТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- умение эффективно общаться по телефону и письменно;
- грамотная речь;
- владение компьютером на уровне пользователя;
- навыки работы с офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о банковских продуктах и услугах;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение электронной документации;
- соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Невероятно маленький размер оклада, что вызывает текучку, данной организации следует повысить размер оклада
Свободный график, возможность карьерного роста, сплоченность коллектива!
Свободный график за достойную зарплату. Хорошая компания, зарекомендовала себя со всех сторон
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков общения по телефону и письменно, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
В работе оператора колл-центра может быть некоторая степень монотонности, поскольку большая часть рабочего времени тратится на прием и обработку звонков.
- Высокая ответственность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными к деталям, поскольку их работа связана с обработкой заявок и жалоб клиентов.