Оператор колл-центра
ПсковТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение общаться с клиентами и находить выход из сложных ситуаций.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов;
- консультировать клиентов по интересующим вопросам;
- регистрировать и обрабатывать заявки клиентов;
- вести документацию о взаимодействии с клиентами.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное оформление согласно ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата, премии и дополнительные бонусы;
- корпоративная социальная программа;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ПЦСИ ПерспективаНаша компания специализируется на сборе информации (Data collection/ field service) в области маркетинговых и социологических исследований.Компания имеет опыт и необходимые навыки в использовании практически любых методов сбора информации: личные интервью (телефонные, квартирные, в местах продаж), home, hall, CAWI, CAPI тесты, экспертные интервью B2B.Нашими услугами пользуются такие исследовательские компании как: ТНС-МИЦ, IPSOS, Фонд Общественное мнение, ВЦИОМ, Левада-центр, Микс Рисеч, и др.Сейчас проводим активный набор сотрудников в наш колл-центр Weecall для осуществления телефонных опросов.
Последние отзывы
Интересная работа, по зарплате все согласно условиям, без задержек и обмана) Очень удобно, что график свободный и ты сам выбираешь, когда работать, когда отдых…
Начальство нормальное, платят в срок. В работе ничего сложного, главное приспособиться. Хорошо, что не продажами занимаюсь. Зп зависит от количества отработанн…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании ПЦСИ Перспектива:
Преимущества работы:
- Удаленная работа и гибкий график:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность работать удаленно и иметь гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и удовлетворять индивидуальные потребности.
- Официальное оформление и стабильная заработная плата:
Сотрудники получают официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ, а также стабильную заработную плату, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для карьерного роста внутри компании, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Требуется общение с клиентами и работа в сложных ситуациях:
Работа оператором колл-центра требует умения общаться с клиентами и находить выход из сложных ситуаций. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в обслуживании клиентов.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующего образования или опыта.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом, для некоторых людей это может быть вызовом в установлении баланса между работой и личной жизнью, особенно если нет фиксированного рабочего места.