Оператор колл-центра
Подольск (Московская область)Требования:
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
- внимательность к деталям и умение анализировать информацию;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК и офисными программами;
- готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздники.
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- выявление и решение проблем клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- обучение и развитие навыков в области клиентского обслуживания;
- корпоративные бонусы и вознаграждения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Коллектив был хороший,мне понравилось. Всегда помогали ,советовали как быть и шли на встречу
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность гибкого графика работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и обеспечивает баланс между профессиональной и личной жизнью.
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляются обучение и развитие навыков в области клиентского обслуживания, что позволяет сотрудникам развиваться и продвигаться в карьере.
Недостатки работы:
- Работа в сменном графике:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в сменном графике, включая выходные и праздники. Это может быть вызовом для тех, кто привык к стандартному графику работы.
- Требования к коммуникативным навыкам:
Операторам колл-центра требуется отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами. Это может быть сложно для тех, у кого нет опыта работы в области обслуживания клиентов.
- Высокая ответственность:
Работа оператора колл-центра требует внимания к деталям и умения анализировать информацию. Это может быть нагрузкой для тех, кто не любит долгосрочное концентрирование на задачах.