Оператор колл-центра
Подольск (Московская область)Требования:
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
- внимательность к деталям и умение анализировать информацию;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК и офисными программами;
- готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздники.
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- выявление и решение проблем клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- обучение и развитие навыков в области клиентского обслуживания;
- корпоративные бонусы и вознаграждения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
С самого начала понравилась работа. Во-первых, всегда хотелось развиваться в теме инвестиций. Во-вторых, было крутое подробное обучение, правда больше по проду…
Можно развиваться внутри отдела или перейти в другой, но с прохождением обучения. Внутри компания интересные мероприятия, коллектив отзывчивый.
Гибридный режим работы (в основном из дома), ДМС
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность гибкого графика работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и обеспечивает баланс между профессиональной и личной жизнью.
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляются обучение и развитие навыков в области клиентского обслуживания, что позволяет сотрудникам развиваться и продвигаться в карьере.
Недостатки работы:
- Работа в сменном графике:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в сменном графике, включая выходные и праздники. Это может быть вызовом для тех, кто привык к стандартному графику работы.
- Требования к коммуникативным навыкам:
Операторам колл-центра требуется отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами. Это может быть сложно для тех, у кого нет опыта работы в области обслуживания клиентов.
- Высокая ответственность:
Работа оператора колл-центра требует внимания к деталям и умения анализировать информацию. Это может быть нагрузкой для тех, кто не любит долгосрочное концентрирование на задачах.