Оператор колл-центра
КазаньТребования:
- умение четко и грамотно выражаться устно и письменно;
- наличие компьютера и хорошего интернет-соединения;
- умение оперативно и эффективно решать проблемы;
- высокий уровень ответственности и внимательности.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций и помощь в решении вопросов клиентов;
- ведение электронной документации;
- работа со сведениями о клиентах в соответствии с конфиденциальностью.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков;
- модернизированное рабочее место, необходимое программное обеспечение;
- система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Да нормально по зарплате, по графику 2/2 мне тоже удобно. Офис практически рядом с домом, на дорогу минимум времени. Оформили сразу официально. По правилам все…
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Комфортная работа, коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на достойную зарплату от 35000 рублей, что делает работу вакансии привлекательной финансово.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает возможность удаленной работы с гибким графиком, что особенно подходит для тех, кто ценит свободу и самостоятельность в организации своего рабочего времени.
- Возможности развития:
Сотрудники имеют возможность проходить оплачиваемое обучение и развивать свои профессиональные навыки, что позволяет им расти в карьере и повышать свою квалификацию.
Недостатки работы:
- Высокий уровень ответственности:
В работе оператора колл-центра требуется высокая ответственность и внимательность, так как операторы должны оперативно и эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не любит работать под давлением.
- Требования к техническому оснащению:
Для работы вакансии потребуется наличие компьютера и хорошего интернет-соединения, что может быть ограничением для тех, у кого нет доступа к необходимому оборудованию или стабильному интернету.
- Многозадачность и коммуникативные нагрузки:
Операторы колл-центра должны уметь четко и грамотно выражать себя устно и письменно и вести электронную документацию. Такая работа может требовать многозадачности и высокой коммуникативной нагрузки, что может быть сложным для некоторых сотрудников.