Оператор колл-центра
БузулукТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и дружелюбное отношение к клиентам;
- умение работать в команде и быстро принимать решения;
- грамотная речь и хорошее письменное выражение;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обработка обращений клиентов в CRM-системе;
- предоставление информации о текущих акциях и предложениях банка.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- приятный и дружелюбный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
близость к дому, понимание задач
Пока не так много отработала, впечатления положительные, несмотря на то,что услышала немало неприятного от клиентов, деньги уже получала, вовремя, тут все стаб…
Выбор удобного района для работы, также точки сбора карт в начале дня. Гибкий график
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настроить график работы согласно своим потребностям, что позволяет удовлетворить индивидуальные требования и обеспечивает рабочую гибкость.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома, что дает возможность избежать необходимости тратить время и деньги на дорогу до офиса, а также обеспечивает большую гибкость и комфорт.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или средне-специального образования, отличных коммуникативных навыков и способности быстро принимать решения. Это может быть ограничением для тех, кто не соответствует этим требованиям.
- Работа с клиентами:
Операторы колл-центра должны иметь дружелюбное и терпеливое отношение к клиентам, в том числе в сложных или конфликтных ситуациях. Это может потребовать эмоциональной и психологической подготовки.
- Ответственность:
Работа в колл-центре требует от операторов быть ответственными за обработку звонков, консультирование клиентов и регистрацию данных в системе. Это может потребовать пунктуальности и внимательности к деталям.