Оператор колл-центра
УфаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- знание основ банковского дела;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- разрешение проблем и обращений клиентов в кратчайшие сроки;
- ведение документации по обработке звонков и коммуникация с другими отделами компании;
- проведение анкетирования и заполнение CRM-системы.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное оформление по ТК РФ;
- бесплатное обучение и корпоративное обучение;
- стабильная заработная плата + бонусы;
- профессиональный и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Без задержек выплата зп 2 раза в месяц, официальное оформление по ТК РФ, ДМС. Лояльное руководство, хороший молодой коллектив. Хороший продукт, мне нравится с …
Название и продукт компании для клиентов. Скорость работы внутренних процессов. Оплачивают рабочую связь. Гибкое начало рабочего дня.
Работа из дома, дружный коллектив, достойная оплата труда Возможность выбора графика
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Большие возможности для профессионального развития:
В компании существует возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках. Рост в этой компании зависит от результата, а не от стажа.
- Официальное трудоустройство и гибкий график работы:
Сотрудники получают официальное оформление по Трудовому кодексу РФ и имеют возможность работать удаленно с гибким графиком работы, что позволяет им более эффективно организовать свое рабочее время.
- Бесплатное обучение и корпоративное обучение:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для обучения и развития, что позволяет им повышать свою профессиональную квалификацию и развиваться внутри компании.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также знание основ банковского дела. Такие требования могут ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Повышенная нагрузка в колл-центре:
Работа в колл-центре может быть связана с повышенной нагрузкой и стрессом, особенно при обработке проблем и обращений клиентов в кратчайшие сроки. Это может быть вызывающим для некоторых соискателей.
- Ограничение на удаленную работу:
Хотя предлагается возможность удаленной работы, необходимо учитывать, что она может не подходить для всех соискателей, особенно тех, кто предпочитает работать в офисе или коммуницировать лично с коллегами.