Оператор колл-центра
УфаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- знание основ банковского дела;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- разрешение проблем и обращений клиентов в кратчайшие сроки;
- ведение документации по обработке звонков и коммуникация с другими отделами компании;
- проведение анкетирования и заполнение CRM-системы.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное оформление по ТК РФ;
- бесплатное обучение и корпоративное обучение;
- стабильная заработная плата + бонусы;
- профессиональный и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы гибкий, работать комфортно в целом. Можно самостоятельно выбирать рабочие дни.
Возможность работа из дома. Предоставляют рабочую технику. В офисе есть печеньки
Хорошо кормили, давали технику
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Большие возможности для профессионального развития:
В компании существует возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках. Рост в этой компании зависит от результата, а не от стажа.
- Официальное трудоустройство и гибкий график работы:
Сотрудники получают официальное оформление по Трудовому кодексу РФ и имеют возможность работать удаленно с гибким графиком работы, что позволяет им более эффективно организовать свое рабочее время.
- Бесплатное обучение и корпоративное обучение:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для обучения и развития, что позволяет им повышать свою профессиональную квалификацию и развиваться внутри компании.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также знание основ банковского дела. Такие требования могут ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Повышенная нагрузка в колл-центре:
Работа в колл-центре может быть связана с повышенной нагрузкой и стрессом, особенно при обработке проблем и обращений клиентов в кратчайшие сроки. Это может быть вызывающим для некоторых соискателей.
- Ограничение на удаленную работу:
Хотя предлагается возможность удаленной работы, необходимо учитывать, что она может не подходить для всех соискателей, особенно тех, кто предпочитает работать в офисе или коммуницировать лично с коллегами.