Оператор колл-центра
АртемТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение слушать и находить решения в сложных ситуациях;
- высокая ответственность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым услугам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- выполнение стандартов и процедур колл-центра.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и консультации для повышения квалификации;
- стабильная заработная плата с премиями;
- медицинское страхование;
- корпоративные бонусы и скидки от партнеров.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Для всех сделать высокие оклады, чтобы можно было о зп больше не париться. Чтобы больше зп состояла именно из оклада, а не из премии. У меня нормально получает…
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Работал в банке, считаю, руководство тут демократичное. Уровень зп зависит только от тебя. Одежду предоставляют, телефон дают. График работы удобный. К сожален…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность развиваться и повышать свою квалификацию, переходя от должности оператора колл-центра к руководящим позициям и экспертам продукта.
- Широкий спектр продуктов и услуг:
Компания предлагает разнообразные финтех-сервисы, от мобильного банка до инвестиций, что делает работу оператора колл-центра интересной и разнообразной.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и гибко планировать свое время, что способствует комфортной работе и совмещению с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность и стрессоустойчивость:
Работа оператора колл-центра может быть связана с повышенной нагрузкой и ответственностью, особенно при работе с клиентами в сложных ситуациях, что требует хорошей стрессоустойчивости.
- Наличие опыта работы:
Для этой вакансии приветствуется опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без опыта.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа имеет свои преимущества, она может не подходить для всех, особенно для тех, кто предпочитает работу в офисе и коммуникацию с коллегами.